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Il nostro Cliente è una realtà italiana leader nel settore della distribuzione di energia ed efficientamento energetico. In ottica di Ampliamento organico stiamo ricercando una figura di Responsabile Control Room e Pianificazione Call Center Inbound. All'interno del Team Customer Care la risorsa si occuperà delle seguenti attività: Monitoraggio e analisi dei vari KPI del Call Center Assistenza inbound Monitoraggio costante delle chiamate in ingresso e indirizzamento verso i Call Center Esterni D...